Tout retour de produit peut se faire dans un délai de quinze jours calendaires suivant la date de livraison.
Les marchandises ne doivent pas avoir été utilisées et doivent être dans leur état et emballage d’origine.
Tout retour doit être validé par nos soins après envoi de différentes photos :
- Etiquette d’origine et bon de livraison apposés sur le carton
- Emballage extérieur
- Intérieur du carton avant fermeture
- Carton refermé proprement avec du scotch transparent
Toute reprise acceptée par Le Monde du Bain entraînera le remplacement du produit (échange) ou son remboursement, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés.
En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du Client et seront déduits du montant de commande remboursé.
- Pour le retour d'un accessoire, une étiquette prépayée sera envoyée.
- Pour les produits volumineux, un enlèvement transporteur sera organisé.
A titre indicatif, les frais de retour varient en fonction du poids et s’échelonnent entre 9 et 99 euros pour la France métropolitaine (entre 59 et 159 euros pour la Corse).