FAQ

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Sur notre site de vente en ligne ou dans nos boutiques, sont acceptés les moyens de paiement suivants : - Carte Bancaire - Visa - Mastercard - American ...
Ven, 16 Févr., 2018 at 1:46 PM
J’ai fait une erreur dans le choix d’un article, puis-je modifier ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous ne pouvez pas la modifier. Il faut nous contacter rapidement pour que nous procédions à l'annulation de votre com...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:23 PM
Puis-je annuler ma commande ?
Vous devez nous contacter au plus vite pour que nous procédions à l'annulation de votre commande. Pour les commandes dont le règlement a déjà été e...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:26 PM
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande ou d'expédition, pourquoi ?
Un mail automatique est envoyé dès la validation de votre commande. Un second vous sera transmis lors de l'expédition de cette dernière. Ces mails sont ...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:32 PM
Comment récupérer ma facture ?
Votre facture vous est envoyé directement par e-mail lors du paiement de la commande. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, merci de nous contacter.
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:35 PM
J’ai un code promotion, comment l'utiliser ?
Saisissez votre code dans le champ "Code promo" à l'étape 1 de votre validation de panier. La réduction s'appliquera instantanément sur ...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:40 PM
Frais de port ?
La livraison est offert en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 200 € d'achats. Pour les commandes de moins de 200 €, les frais d...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:44 PM
Existe-t-il un catalogue ?
Nous n'avons pas de catalogue papier, tous nos produits sont sur notre site internet. Vous pouvez également retrouver en showroom une sélection de nos b...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:46 PM
Avez-vous des points de vente physiques ?
Vous pouvez rencontrer notre équipe directement en showroom à Paris, Lyon et prochainement Béziers. Des questions à poser, besoin d’un conseil, envie de...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:52 PM
Le paiement par Carte Bancaire est-il sécurisé ?
Le paiement par Carte Bancaire est traité par le prestataire de paiements sur Internet OGONE avec lequel travaillent les plus grands sites Internet français...
Ven, 12 Janv., 2018 at 1:55 PM